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よくあるご質問

よくあるご質問

EXOGLO について質問がありますか?科学に裏付けられたスキンケア ソリューションを最大限に活用できるように、最も一般的なものを以下に集めました。

使用方法について

EXOGLO美容液の適切な使用方法を教えてください。

朝晩、洗顔後の清潔なお肌にお使いください。適量を手に取り、顔全体と首筋に優しくマッサージするように塗布し、美容液がしっかりと浸透してから、お手持ちのスキンケア製品をご使用ください。

EXOGLO美容液は他のスキンケア製品と併用できますか?

はい、EXOGLOは他のスキンケア製品と併用することで、相乗効果を発揮するように設計されています。EXOGLOが肌への浸透を促し、再生をサポートすることで、他の製品の美容成分も角質層のすみずみまで届け、より一層の効果を期待できます。

Is EXOGLO suitable for use during pregnancy and/or breastfeeding?

EXOGLO is not recommended for use during pregnancy or breastfeeding. While our formula is cosmetic-grade and developed with high-quality, scientifically advanced ingredients, it contains bioactives such as stem cell conditioned media and exosomes that have not been specifically tested for safety during pregnancy or lactation.

As a precautionary measure and in alignment with our commitment to safety, we advise pausing use during this time. If you have specific concerns, we recommend consulting your healthcare provider.

成分と効果

EXOGLOの成分の特徴は何ですか?

EXOGLOは、最先端の幹細胞科学と、セラミド・リン脂質配合のリピッドベース浸透システムを組み合わせた、革新的な美容液です。この独自の成分により、比類なき再生、保湿、肌の若返りを実現します。

臨床研究に裏打ちされたEXOGLOは、肌本来の力に着目し、最適な効果をもたらすよう設計されています。リピッドベース浸透システムが、有効成分の浸透を高め、潤いとバリア機能をサポート。内側から輝くような、ハリと弾力のある肌へと導きます。

副作用はありますか?

EXOGLOは肌の再生を促すため、使い始めの数週間は一時的に肌荒れ(パージ)が起こる場合があります。これは古い角質や汚れが排出される過程で、一時的なものです。通常はその後、透明感のある健康的な肌へと導きます。症状が続く場合は、使用を中止し皮膚科医にご相談ください。

肌にニキビが発生した場合、どのようなことが予想されますか?

美容液の使用開始後、特に吹き出物ができやすい部分に、小さなブツブツや黒ずみ、吹き出物などが一時的に現れることがあります。これは、お肌の生まれ変わり(ターンオーバー)が活発になることで、毛穴に詰まっていた古い角質や皮脂などが表面に押し出されるために起こる反応です。

この状態は、お肌の状態によって異なりますが、数日から数週間続くことがあります。お肌が新しい状態に慣れ、生まれ変わるための過程ですので、根気強くお手入れを続けることが大切です。この期間を経てお肌が落ち着くと、肌のキメが整い、シミが目立たなくなり、より透明感のある健康的なお肌へと導きます。

配送と返品

発送と返品について

当社は国際配送オプションを提供しています。ご注文は通常、2〜3営業日以内に処理され、配送時間はお届け先の地域によって異なります。詳細については、当社の「配送に関するページ」をご確認ください。

製品の返品方法は?

未使用・未開封の製品については、購入日から30日以内であれば、簡単な返品手続きで返品が可能です。詳しい返品ポリシーについては、こちらをご確認ください。

さらにサポートが必要な場合は、当社のチームにお問い合わせください。

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